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TDT - Sem sinal desde o dia 16 Outubro

Resolvida
Filipa Pereira
Filipa Pereira apresentou a reclamação
30 de outubro 2017

Encontro-me sem sinal de TDT desde o passado dia 16 outubro'17. A empresa em causa foi contatada via telefone várias vezes, sem ainda ter tido a capacidade de resolução do problema que se mantém há mais de 2 semanas. Em pleno século XXI é inacreditável que esta situação se mantenha, não havendo sequer indicação de quando fica o assunto resolvido.

Data de ocorrência: 30 de outubro 2017
TDT
3 de novembro 2017
Boa tarde Carla Filipa Pereira,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,

Rute Silva
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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