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Performance da Marca
85.3
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
Taxa de Solução
100%
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TDT - Sem sinal Tdt

Resolvida
Célia Pacheco
Célia Pacheco apresentou a reclamação
30 de julho 2017

Boa Noite. A minha reclamação vem na sequência de em casa não ter acesso aos canais públicos. É simplesmente inaceitável esta situação. Porventura sou obrigada a colocar serviço das operadoras para usufruir ao acesso ao um mero telejornal?! Não consigo que a televisão funcione normalmente porque não apanhal sinal. É inaceitável

Data de ocorrência: 30 de julho 2017
TDT
2 de agosto 2017
Bom dia Célia M. Ribeiro Pacheco,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Rute Silva.
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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