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TDT - Serviço péssimo na vila do gerês / falha constantemente numa base diária

Resolvida
João Vieira
João Vieira apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
Informo que o serviço TDT é muito mau na vila do geres (lugar da Arnaço), falhando constantemente numa base diária. Esta situação é bastante grave ainda para mais tratando-se de uma zona turística onde os clientes pagam e deveria por isso ter direito a usufruir deste serviço e quando isso não acontece existem sempre inúmeras reclamações .
Esta situação e inadmissível, trata-se de algo que deveria ser corrigido de uma vez por todas, garantido desta forma o tratamento a todos os cidadãos. Trata-se de uma situação grave em que o investimento feitos pelos consumidores devido a mudança do sistema RESULTOU NUM SERVIÇO PIOR.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
TDT
23 de setembro 2020
Boa tarde ,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.
Obrigado
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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