TDT
TDT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 90.7
2 TDT 85.3
3 Disney + 32.3
Televisão Digital Terrestre
  • 800 200 838

TDT - Sinal de TDT sem sinal

Resolvida
João Raimundo
João Raimundo apresentou a reclamação
30 de março 2018

Há cerca de 4 semanas que estou sem sinal de TDT numa habitação sita em Torrão (Alcácer do Sal), cuja morada indico em área não pública. Habitualmente o sinal é intermitente e inclusive, há anos, apresentei outras reclamações. O serviço melhorou mas há 4 semanas (pelo menos) que estou absolutamente sem sinal.

Data de ocorrência: 30 de março 2018
TDT
10 de abril 2018
Boa tarde João Ferreira.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Maria Santos
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.