TDT - Sinal muito fraco da tdt

José Cordeiro apresentou a reclamação

4 de setembro 2019

CONTINUAÇÃO DO PROBLEMA APRESENTADO HÁ MAIS DE UM (1) ANO E NADA FOI FEITO.
ENVIAR COMUNICAÇÕES SISTEMATICAMENTE AO CLIENTE PARA SOLICITAR A ALTERAÇÃO DA SITUAÇÃO DO PROBLEMA E COLOCA-LO COMO RESOLVIDO SEM NADA TER SIDO FEITO, É DEMONSTRATIVO DA INACÇÃO COMPLETA DO OPERADOR, FACE ÁS RECEITAS ANUAIS DA TAXA AUDIOVISUAL E DAS OBRIGAÇÕES QUE TEM (?).
CONTINUO A TER MUITO MÁ RECEPÇÃO DO SINAL TDT, O QUE NÃO ACONTECIA COM O SINAL ANALÓGICO.
O PROBLEMA É PARA RESOLVER!
CUMPRIMENTOS.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2019

TDT

6 de setembro 2019

Boa noite.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador