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Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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100%
Taxa de Solução
100%
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33,3%
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TDT - Sinal TDT

Resolvida
Emília Maria VInhas de Seixas
Emília Seixas apresentou a reclamação
10 de maio 2018

Há já duas semanas que o sinal TDT apresenta graves problemas, com imagens desfocadas e mesmo sem imagem. Desde o dia 9 do mês em curso o sinal nem sequer existe. Sendo um serviço público e com direito a ser utilizado por todos em boas condições venho por este meio reclamar este direito.

Grata pela atenção dispensada
 

Data de ocorrência: 10 de maio 2018
TDT
11 de maio 2018
Boa tarde Emília Seixas.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Maria Santos
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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