TDT Televisão Digital Terrestre - Falhas de sinal

Armenio Gonçalves apresentou a reclamação

14 de março 2014

Coincidência ou não , o facto é que desde algum tempo, tem sido consecutiva a falta de sinal na minha área de residencia, e o mais caricato é que essa falta de sinal aconteçe apenas e sempre entre as 21h30 e as 23h30 o que me deixa serias duvidas em relação á transparência e honestidade de certa empresa , que com este tipo de atitudes apenas pretende que os clientes insatisfeitos efectuem contratos com serviços de televisão pagos o que julgo vergonhoso e de uma falta de ética profissional incomparável.

Data de ocorrência: 14 de março 2014

TDT

18 de março 2014

Boa noite Armenio Gonçalves,

Na sequência do seu registo, uma vez que desconhecemos o seu contacto telefónico para se efetuar o despiste da situação, agradecemos que nos contacte através da linha de apoio TDT 800 200 838 (chamada gratuita) para nos disponibilizar informação adicional com vista à análise da situação reportada.
Informamos ainda que existe informação disponível sobre o serviço TDT no site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt e que eventualmente o poderá esclarecer qual o tipo de equipamento adequado para uma receção do sinal na sua residência.

Até breve,
Luís Oliveira

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Armenio Gonçalves avaliou a marca

8 de abril 2021

Fui obrigado a instalar serviço pago.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador