TDT
TDT Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
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Televisão Digital Terrestre
  • 800 200 838

TDT - Zona sem sinal

Resolvida
1/10
Casa
Casa apresentou a reclamação
17 de março 2020
Coincidência ou não , o facto é que desde algum tempo, tem sido consecutiva a falta de sinal na minha área de residencia, e o mais caricato é que essa falta de aumentou nesta fase de recolhimento/quarentena. O que me deixa serias duvidas em relação á transparência e honestidade desta empresa. Talvez, com este tipo de atitudes, apenas pretende que os clientes insatisfeitos efectuem contratos com serviços de televisão pagos o que julgo vergonhoso e de uma falta de ética profissional incomparável.
Data de ocorrência: 17 de março 2020
TDT
25 de março 2020
Boa tarde.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Casa
Casa avaliou a marca
15 de fevereiro 2021

Nada a declarar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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