Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
  • A Team Transformerz promove uma abordagem de orientação nutricional equilibrada e flexível, sem planos e horários restritos. Deste modo, cada um gere a sua ementa cada dia, adaptando-a à sua rotina e preferência!

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  • Carcavelos
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Team Transformerz - Zero acompanhamento

Sem resolução
1/10
Pavel Halimon
Pavel Halimon apresentou a reclamação
26 de abril 2023
Lendo a reclamação do Adam, lembrei-me de que, cerca de 5 anos atrás (em 30/10/2018), subscrevi um pacote por cerca de 250 euros. Na época, estava a trabalhar muito e não tinha muito tempo livre, mas o meu objetivo era "aprender a comer".
Depois de duas ou três trocas de e-mails, não recebi mais resposta. O último e-mail que enviei dizia: "Bom dia, ainda ninguém entrou em contato...". Infelizmente, nunca mais recebi um telefonema ou um e-mail.
Diante disso, concluí que não houve nenhum acompanhamento e acho que é hora de vocês admitirem os vossos erros.
Data de ocorrência: 26 de abril 2023
Pavel Halimon
Pavel Halimon avaliou a marca
7 de novembro 2023

Não foi nada resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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