Tec2Go - Prazo de entrega atrasado

A Compra foi realizada 21/02/2021 18:31 Domingo, a princípio o prazo de entrega informado eram 24h, e só após a compra surgiu a informação de que era até 2 dias úteis, condições levada em consideração por domingo não ser dia útil, passaram-se segunda, terça e quarta feira e o produto não foi entregue, me queixei com a empresa responsável e a mesma coloca a responsabilidade do atraso em cima do ctt, como o produto não foi entregue na data prometida e a empresa diz que pode demorar até o fim de semana deixo aqui minha reclamação para melhoria dos serviços.