Techno Store - Devolução

Ana Parreira apresentou a reclamação

8 de maio 2021

Bom dia, em Maio de 2020 comprei um smartwatch de criança e deu me problemas 2vezes.esta segunda vez disseram que iriam enviar um novo relógio, à qual eu respondi que não queria e que me fizessem a devolução do dinheiro, a senhora Daniela Santos respondeu logo que não. Eu disse que não estava interessada em outro produto e que iria perder o dinheiro. Disseram sempre que não devolviam o dinheiro. Então adquiri um telemóvel (mate 33 pro), e paguei a diferença de 35€.o telemóvel não funciona na perfeição. Quero fazer devolução do tlm, mas dizem que só devolvem 35

Data de ocorrência: 8 de maio 2021

Techno Store

11 de maio 2021

Exma. Sra. Ana Mira

Tal como falado telefonicamente, a recolha do telemóvel está marcada para que, assim que chegar, efetuarmos a devolução, dado que não está satisfeita com o equipamento.

Disponíveis para a resolução de qualquer situação, sempre como objetivo a satisfação do nosso cliente.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Techno Store

Ana Parreira avaliou a marca

14 de maio 2021

A marca techno store deixa muito a desejar, compra as coisas no alie press e depois vende, e os artigos não funcionam na perfeição

Voltaria a fazer negócio? Não

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador