Tecidos.com.pt
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Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
30,7%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
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Giovanna Oliveira
Giovanna Oliveira
30 de novembro 2023
Sem resolução
Tecidos.com.pt - Não fazem o reembolso

Encomenda 30385411 No dia 13 de novembro fiz um pedido nesse site e no mesmo dia fiz o pagamento por transferência. Após uma semana verifiquei que não havia sido…

Sem resolução
Miguel Rodrigues
Miguel Rodrigues
14 de outubro 2022
Resolvida
2/10
Tecidos.com.pt - Encomenda paga e não entregue, e falta de informação

Boa tarde, Realizei uma encomenda no dia 29/09/2022, porem ainda não recebi a encomenda. Esta encomenda estava prevista para ser entregue entre os dias 6 e 10 de…

Resolvida
2/10
Iulia Scripnic
Iulia Scripnic
27 de agosto 2022
Resolvida
3/10
Tecidos.com.pt - Atrasos no envio

Fiz uma encomenda no dia 4/08 e o prazo de entrega era até ao dia 22/08 entretanto a encomenda nem tinha ainda sido enviada portanto resolvi pedir o dinheiro de…

Resolvida
3/10
Jorge Rocha
Jorge Rocha
14 de julho 2022
Resolvida
1/10
Tecidos.com.pt - Reclamação na entrega de encomenda sem cumprimento de prazos

No dia 11 de Junho deste Ano fiz uma encomenda com referência 15551552, de 2 artigos. No dia 16 fiz outra de 3 artigos e no dia 19 do mesmo mês outra de mais 2…

Resolvida
1/10
Ana Maria Menezes
Ana Menezes
21 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Tecidos.com.pt - Encomenda paga e não entregue

Tenho solicitado, diariamente, o ponto de situação referente à entrega da minha encomenda. A transportadora é a GLS, mas ninguém me sabe dizer sequer onde se encontra…

Resolvida
1/10
Thaís Blanco
Thaís Blanco
18 de março 2021
Resolvida
7/10
Tecidos.com.pt - Produtos não entregues

Fiz uma encomenda no dia 19/02/2021, e o prazo de entrega seria 3 a 15 dias uteis, já estamos no dia 19/03/2021 e ainda não recebi o meu pedido. foi enviado um…

Resolvida
7/10
Helena Alves
Helena Alves
18 de março 2021
Sem resolução
Tecidos.com.pt - Falta de informações e atraso na entrega

Sinto-me enganada. Mando e-mail ao suposto apoio ao cliente e o que fazem é enviarem uma mensagem formatada sem qualquer tipo de resposta á minha pergunta. Passaram-se…

Sem resolução
M. Reis
M. Reis
12 de março 2021
Resolvida
4/10
Tecidos.com.pt - Encomenda há 1 mês em processamento e impossibilidade de cancelar

Encomenda há 1 mês em processamento e impossibilidade de cancelar.

Resolvida
4/10
Guilherme Henrique Silva
Guilherme Silva
27 de novembro 2020
Sem resolução
Tecidos.com.pt - Encomenda paga e produto não recebido

Já entrei em contato via E-mail várias vezes e não obtive resposta alguma!! A mesnsagem é respondida automaticamente assim: "Estimados clientes, Muito obrigada…

Sem resolução
Maria Rodrigues
Maria Rodrigues
24 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tecidos.com.pt - Encomenda não entregue

Confirmação de encomenda e pagamento - No. de cliente: 11088230 / Número da encomenda: 13672268 / Data de encomenda: 07.11.2020 20:30 Data de entrega: entre 16…

Resolvida
1/10