Tecidos.com.pt
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Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
30,7%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Elis 64.2
...
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Tecidos.com.pt - Atrasos no envio

Resolvida
3/10
Iulia Scripnic
Iulia Scripnic apresentou a reclamação
27 de agosto 2022 (editada a 29 de agosto 2022)
Fiz uma encomenda no dia 4/08 e o prazo de entrega era até ao dia 22/08 entretanto a encomenda nem tinha ainda sido enviada portanto resolvi pedir o dinheiro de volta e neste momento estamos dia 27/08 e nem tenho nem o dinheiro que pedi de volta, nem os tecidos, nem resposta ao meu email.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2022
Iulia Scripnic
Iulia Scripnic avaliou a marca
27 de agosto 2022

Apesar de ter tecidos muito bonitos o tempo de resposta é muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eles devolveram o dinheiro? Estou na mesma situação

Eles devolveram o dinheiro? Estou na mesma situação