Tecidos.com.pt
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Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
30,7%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
3 Elis 60.9
...
Tecidos.com.pt54.1
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Tecidos.com.pt - Encomenda paga e não entregue

Resolvida
1/10
Ana Maria Menezes
Ana Menezes apresentou a reclamação
21 de outubro 2021
Tenho solicitado, diariamente, o ponto de situação referente à entrega da minha encomenda. A transportadora é a GLS, mas ninguém me sabe dizer sequer onde se encontra a mesma neste momento. Encomendei um tecido para uma situação específica, que já não faz sentido. Pretendo a devolução do total - tecido e portes.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2021
Ana Menezes
23 de outubro 2021
Nem se deram ao trabalho de me responder.
Ana Maria Menezes
Ana Menezes avaliou a marca
23 de outubro 2021

A marca não tem o mínimo respeito pelos clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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