Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
27%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
17,4%
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TECTOP - Encomenda paga e não enviada nem devolvido valor

Sem resolução
Rita Mendonça
Rita Mendonça apresentou a reclamação
6 de dezembro 2021
Em 26/11/2021 comprei no site www.tectop.pt um Xiaomi Mi Smart Sensor Set (Encomenda: BAUZFMYDE) que foi de imediato paga em MBWay. Até à data não foi enviado, a empresa não responde a tentativas de contacto e anulou a encomenda na área de cliente do site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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