Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,8%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
Tejo Ambiente70.1
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Tejo Ambiente - Estragos

Sem resolução
Sónia Sofia Carvalho Mauricio
Sónia Mauricio apresentou a reclamação
14 de abril 2022
No dia 4 deste mês a porta do meu contador da água foi arrancada, supostamente arrancada pelo estafeta da contagem da água
Data de ocorrência: 12 de abril 2022
Tejo Ambiente
19 de abril 2022
Estimada Utilizadora, Exma. Senhora Sónia Sofia Maurício

Recebemos o seu contacto, o qual muito agradecemos e que mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da V/ exposição, somos a esclarecer que, a sua situação encontra-se a ser analisada, assim que possível daremos uma resposta.

Caso o pretenda, encontramo-nos disponíveis para um contato telefónico com V/Exa..

Mantendo-nos ao inteiro dispor de V/ Exa., subscrevemo-nos com elevada consideração,

Com os nossos melhores cumprimentos,

Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, S.A., EIM
Área Comercial Atendimento
249 247 700 - www.tejoambiente.pt
Sede: Edifício Paço do Conde, Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2490-548 Ourém
Tejo Ambiente
8 de julho 2022
Exma. Sra. Sónia Maurício,

No seguimento da exposição apresentada e após análise verificou-se que as últimas leituras efetuadas ao contador através dos leitores que andam ao serviço da Tejo ambiente, aconteceram em 21/03/2022 e em 20/05/2022. Estas datas não coincidem com o dia indicado por V. Exa que reporta ter encontrado a tampa no chão em 04/04/2022.

Mais se informa que os leitores encontram-se devidamente informados sobre a forma de efetuar as leituras e manuseamento ao abrir as portas, assim como se encontram munidos das chaves para abrir as mesmas.

Estaremos sempre ao dispor para qualquer informação que veja necessária,

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

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Sede: Edifício Paço do Conde, Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2490-548 Ourém
Sónia Mauricio
9 de julho 2022
Não foi resolida ,nem mesmo tive resposta pelos imcompetentes da Tejo ambiente
Tejo Ambiente
1 de agosto 2022
Exma. Sra. Sónia Maurício,

Estaremos sempre ao dispor para qualquer informação que veja necessária,

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, S.A., EIM
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