Tejo Ambiente - Faturação abusiva

Venho por meio desta, reclamar da Tejo ambiente que está cobrando um valor exorbitante referente a factura de água do mês de Setembro. Estão me cobrando 1.544m3 de água. Elevando a minha fatura que não chegava a 18,00€, Para 80, 66. Quando questionei sobre o valor, tiveram a lata de dizer que isso foi devido a valores acumulados de Janeiro a Setembro de 2020. Como pode ser se paguei as faturas referentes a este período?
E mesmo a quantidade de água que cobra é impossível que eu tivesse usada toda, pois na minha fatura mensal varia entre 9 a 11 m3. Mesmo multiplicando isso por 9 meses nunca chegaríamos a 1.544m3. Eu não tenho piscina, não possuo tanque e nem depósito de água em casa. Onde é que eles foram buscar estes valores?
E não tive nenhuma rotura em casa.
Agora questionando o assunto com eles, insistem que eu tenho esse valor para pagar com esse consumo. É caso para dizer que não fiz nenhuma represa no meu terreno. Isto é um absurdo. E eles não aceitam nem argumentação. Não sei onde posso procurar ajuda para resolver isso.
Sinceramente, essa Tejo Ambiente acha que somos os otario, para pagar o que eles querem não o que é verdade. Foi a pior coisa que fizeram.
Sinceramente!
Fica a minha indignação e meus protesto contra essa empresa. Espero que se resolva para o bem de todos. Se não, vou me ver obrigado a por um processo em tribunal. Isso pra mim é um roubo!