Tejo Ambiente - Retificação

Rui Picciochi apresentou a reclamação

13 de junho 2021

Apresentaram a fatura acima referenciada na importância de 856.74 € a qual correspondia a 5 meses de consumo. Acontece, no entanto, que não tendo tido nenhuma rutura nem alterado o agregado familiar como e isto possível, pois podem confirmar os meus gastos mensais rondam os 20.00€ a 30.00€, o que daria quando muito 150.00 euros ja com todas as taxas.
Pelo exposto penso que há um erro de cálculo na fatura referido.
Agradecendo a vossa atenção para esta situação
Rui Picciochi

Data de ocorrência: 13 de junho 2021

Tejo Ambiente

12 de julho 2021

Estimado Utilizador, Exmo. Sr. Rui Picciochi

Recebemos o seu contacto, o qual muito agradecemos e que mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da V/ exposição e após análise da situação reportada, somos a esclarecer que, no presente dia, enviamos resposta para o endereço de e-mail facultado.

Caso o pretenda, encontramo-nos disponíveis para um contato telefónico com V/Exa..

Mantendo-nos ao inteiro dispor de V/ Exa., subscrevemo-nos com elevada consideração,

Com os nossos melhores cumprimentos,

Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, S.A., EIM
Área Comercial Atendimento
249 247 700 - www.tejoambiente.pt
Sede: Edifício Paço do Conde, Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2490-548 Ourém

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador