Realizei a compra com essa loja em 26/11 pela manhã, pois vi que o preço estava bom e o prazo de entrega era 24h.
Hoje, passadas 48h, entrei em contato com a loja e a única resposta que tive foi um texto pronto, dizendo que, por conta da black friday, os pedidos estavam atrasados, sem, contudo, qualquer informação adicional sobre o novo prazo para entrega.
Como vou viajar no dia 05/12, preciso dessa encomenda até o dia 04/12, terça-feira que vem, mas não estou conseguindo atendimento em nenhum canal da empresa.
Estou realmente tentando resolver isso da melhor forma possível, mas devido ao curto prazo em que estarei em Portugal, preciso sanar essa pendência o quanto antes.
Se minha encomenda não chegar até sexta-feira, serei obrigado a pedir meu dinheiro de volta e ingressar com uma demanda judicial contra a empresa.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2018
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