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Tek4Life, lda
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Tek4life - Não resolução de situação
Resolvida
1/10
Catarina G. apresentou a reclamação
10 de junho 2022
Boa tarde
Incapacidade de resolução de ocorrência com telemóvel Blackview. Estou ha um ano sem poder usar o telemóvel, tive de comprar outro. E estou sem resposta efetiva. Reclamação enviada por email varias vezes.
Incapacidade de resolução de ocorrência com telemóvel Blackview. Estou ha um ano sem poder usar o telemóvel, tive de comprar outro. E estou sem resposta efetiva. Reclamação enviada por email varias vezes.
Data de ocorrência: 10 de junho 2022
14 de junho 2022
Bom dia,
Cliente já esclarecida, como deve fazer para acionar a garantia do seu equipamento.
No entanto os e-mails anteriores , foram enviados não para a Tek4life, daí não termos visualizado os mesmos e nem termos conseguido responder.
Entretanto, já informamos a cliente e aguardamos instruções para receber ou recolher o equipamento de cliente , para envio para o reparador da marca e resolução da avaria, em garantia, conforme âmbito legal.
Tek4life
Cliente já esclarecida, como deve fazer para acionar a garantia do seu equipamento.
No entanto os e-mails anteriores , foram enviados não para a Tek4life, daí não termos visualizado os mesmos e nem termos conseguido responder.
Entretanto, já informamos a cliente e aguardamos instruções para receber ou recolher o equipamento de cliente , para envio para o reparador da marca e resolução da avaria, em garantia, conforme âmbito legal.
Tek4life
21 de julho 2022
Bom dia,
Cliente já esclarecida, como deve fazer para acionar a garantia do seu equipamento.
No entanto os e-mails anteriores , foram enviados não para a Tek4life, daí não termos visualizado os mesmos e nem termos conseguido responder.
Entretanto, já informamos a cliente e aguardamos instruções para receber ou recolher o equipamento de cliente , para envio para o reparador da marca e resolução da avaria, em garantia, conforme âmbito legal.
Tek4life
Cliente já esclarecida, como deve fazer para acionar a garantia do seu equipamento.
No entanto os e-mails anteriores , foram enviados não para a Tek4life, daí não termos visualizado os mesmos e nem termos conseguido responder.
Entretanto, já informamos a cliente e aguardamos instruções para receber ou recolher o equipamento de cliente , para envio para o reparador da marca e resolução da avaria, em garantia, conforme âmbito legal.
Tek4life
Catarina G. avaliou a marca
1 de setembro 2022
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Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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