Tek4life - Produto defeituoso

Menicha apresentou a reclamação

3 de junho 2022

Recebi uma encomenda com defeito (pelicula de gel já aplicada ou manuseada) desta empresa, tento efetuar o contacto para resolver a devolução ou substituição do produto e a unica resposta que tenho é desligarem-me as chamadas, já tinha enviado um mail para a mudança de morada da entrega onde também não obtive resposta. Gostava de uma resolução amigável e o mais breve possivel.

Data de ocorrência: 3 de junho 2022

Tek4life

3 de junho 2022

Bom dia,
Cliente contactado telefonicamente e situação resolvida.
Enviada nova pelicula sem custos para morada de cliente.

Tek4life

Menicha avaliou a marca

3 de junho 2022

Fiquei muito satisfeito com a resolução! Após a reclamação foram super rapidos a tentar resolver o problema, super atenciosos e muito prestáveis! Este simples gesto fez com que mudasse a minha opinião e com que continue a fazer compras nesta loja! Mais uma vez obrigado pelo atendimento!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador