Boa tarde
Eu comprei uma placa de indução teka que estava indisponível para entrega, faz hoje precisamente um mês, tendo o feedback do comerciante, JMSilva, que a.mesma chegaria na semana seguinte. Contudo passou um mês e a mesma continua indisponível. Liguei para teka onde a vossa colaboradora, Alexandra Couto, me informou que eu não teria direito a informação uma vez que era vossa cliente pois quem era cliente era o comerciante em questão e não o consumidor final. Questionei o facto de estar a comprar um produto vosso não faria de mim cliente, a vossa colaboradora respondeu que quem pagava o produto à teka era o comerciante.....espero uma resposta em relação às questões supramencionadas, uma vez que trata de uma questão desconfortável agravada e muito pela resposta da funcionária.
Atentamente
Apesar do incómodo inicial conseguiram minimizar a situação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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