Teka Electrodomésticos
Teka Electrodomésticos
Performance da Marca
11.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Flama 82.4
...
Teka Electrodomésticos11.2
Teka Portugal, S.A
  • 234 329 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Mota - Zona Industrial da Mota
    3830-453 Ílhavo
  • sat@teka.pt
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TEKA - Maquina lavar roupa com defeito

Resolvida
1/10
Isaura
Isaura apresentou a reclamação
22 de abril 2013

adquiri 1 máq. lavar roupa Teka TK2 1480 em junho de 2011 que desde os 2 meses seguintes já foi assistida 3 x na oficina e 3 x em casa. Desde a última x na oficina (cerca de 1 mês) deixa restos de massa escura na roupa, o amaciador não chega à roupa, a roupa não se lava bem, o barulho enquanto trabalha é enorme, o mau cheiro que trouxe da oficina mantém-se...estou cansada de reclamar e a máquina não é boa! o técnico já foi a casa e não viu nada...É lamentável que a TEKA não substitua um electrodom. que avaria tantas x durante a garantia... Sem a solução deste problema não voltarei a comprar nada TEKA nem aconselho...

Data de ocorrência: 22 de abril 2013
Isaura
Isaura avaliou a marca
9 de outubro 2020

O serviço pós venda é vergonhoso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

A palavra tem de ser espalhada, esta marca engana os clientes com garantias que dão tudo menos garantia ao cliente! Os clientes perdem literalmente o dinheiro que gastaram. Quem comprou eletrodomésticos na teka é rezar para que não aconteça nada. Que vergonha!!