Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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TekShop - Auscultadores com pouco tempo avariados

Sem resolução
1/10
Alexandre
Alexandre apresentou a reclamação
5 de abril 2021
Encomendei uns auscultadores desta loja, que estão avariados e ainda muito tempo dentro da garantia.
Já tentei contactar o vendedor por intermédio do sítio onde os comprei ( OLX), por mais que uma vez, mas o vendedor não me responde.
O vendedor tem de dar garantia de 2 anos pelo produto que vendeu, é isso a que tenho direito.
Tenho pressa na resolução do problema que tenho em mãos.
Data de ocorrência: 5 de abril 2021
Alexandre
Alexandre avaliou a marca
14 de novembro 2023

Produto fraco. Marca fraca, que não resolve os problemas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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