Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
TekSpace1.5
Champion Rules Unip Lda
  • 211 155 463
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial das Carrascas EN252 KM11.5
    2950 Palmela
  • info@tekspace.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

TekSpace - Falta de Resposta e possível Burla

Sem resolução
1/10
José Ribeiro
José Ribeiro apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2017

Bom dia, no passado dia 12 de Janeiro do corrente ano, efectuei uma compra On-line de um Telemóvel Huawei MATE 9 Dual 64GB Gray, no site www.tekspace.pt que se encontra disponível para envio 48/72 horas, fiz o pagamento 687,00 € que incluía 7€ do custo de transporte, através de transferência, para o IBAN que me foi enviado titulada CHAMPION RULES UNIPESSOAL e remeti o comprovativo de pagamento.
Como a entrega estava a demorar mais tempo do que aquele que estava anunciado no site pedi explicações sobre a demora.
Responderem que iriam colocar a questão ao fornecedor. Ora com esta resposta, solicitei a devolução da verba paga e o cancelamento da encomenda.
Como a demora na devolução do valor pago pelo telemóvel continuou a existir, voltei a solicitar via e-mail a devolução.
A resposta foi: "Recebemos o seu pedido e vamos proceder à restituição do mesmo o mais breve possível,".
Isto no dia 27 de Janeiro.
No dia 30 voltei a questionar a empresa que até aquela data ainda não tinha entrado qualquer valor na minha conta referente à devolução.
Ora como até esta ainda não me foi devolvida a quantia paga nem resposta ao meu último e-mail, tentei contactar alguém através dos contactos 211155463 e não atendem.
Nesta data estou desembolsado dos 687,00 € e não sei como poderei recuperar.
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2017
José Ribeiro
José Ribeiro avaliou a marca
4 de abril 2021

Nunca mais ouvi falar de tal empresa. Embora a ASAE me tenha contactado não deram resposta.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.