Bom dia, no passado dia 12 de Janeiro do corrente ano, efectuei uma compra On-line de um Telemóvel Huawei MATE 9 Dual 64GB Gray, no site www.tekspace.pt que se encontra disponível para envio 48/72 horas, fiz o pagamento 687,00 € que incluía 7€ do custo de transporte, através de transferência, para o IBAN que me foi enviado titulada CHAMPION RULES UNIPESSOAL e remeti o comprovativo de pagamento.
Como a entrega estava a demorar mais tempo do que aquele que estava anunciado no site pedi explicações sobre a demora.
Responderem que iriam colocar a questão ao fornecedor. Ora com esta resposta, solicitei a devolução da verba paga e o cancelamento da encomenda.
Como a demora na devolução do valor pago pelo telemóvel continuou a existir, voltei a solicitar via e-mail a devolução.
A resposta foi: "Recebemos o seu pedido e vamos proceder à restituição do mesmo o mais breve possível,".
Isto no dia 27 de Janeiro.
No dia 30 voltei a questionar a empresa que até aquela data ainda não tinha entrado qualquer valor na minha conta referente à devolução.
Ora como até esta ainda não me foi devolvida a quantia paga nem resposta ao meu último e-mail, tentei contactar alguém através dos contactos 211155463 e não atendem.
Nesta data estou desembolsado dos 687,00 € e não sei como poderei recuperar.
Nunca mais ouvi falar de tal empresa. Embora a ASAE me tenha contactado não deram resposta.
Voltaria a fazer negócio? Não
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