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Telefac Internacional - Sociedade de Importação e Distribuição, Limitada
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Telefac - Falta de assistência, dos vossos artigos

Resolvida
6/10
Júlio Sousa Abreu
Júlio Abreu apresentou a reclamação
10 de novembro 2020
Exmºs senhores pedi assistência para um Combinado Telefac CO 36 NFX no dia 2 de Novembro, e até hoje ninguém me disse nada, eu penso que isto não é serviço, visto tratar-se de um eletrodoméstico que é indispensável agradecia que isto fosse visto que penso que estes vosso assistentes que é TR/Reparação que não estão á altura de zelar pelos interesses dos clientes, e isto não é abonatória para a empresa, se estes sr. não tem tempo que passem a outros porque isto penso que não se pode admitir. sem outro assunto Júlio Sousa Abreu, 10-11-2020.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2020
Telefac
16 de novembro 2020
Exmo. Sr. Júlio Sousa Abreu, a Telefac já se comprometeu em trocar esse aparelho por um novo. Já foi enviado pela transportadora para a loja, que entrará em contacto com o Sr. Júlio Abreu ainda esta semana.
Aguardamos a sua confirmação.
Melhores cumprimentos.
Henrique Ruivo 16/11/2020
Júlio Sousa Abreu
Júlio Abreu avaliou a marca
19 de dezembro 2020

resolvido, só a assistência fui muito morosa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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