Ligou me agora uma sra as 02:45 a perguntar se ainda queria a pizza. Claro que queria visto já estar tudo fechado e pergunto lhe quando mais teria que esperar visto que o pedido foi feito há quase 2 horas atrás e ela responde "não lhe sei dizer, o meu trabalho é perguntar as pessoas se ainda querem a pizza". Concluindo, ainda estou a espera da pizza que nunca chega
Mais 30 minutos já se passaram após me ligarem e ainda nada. Também já não me atendem no mesmo número que me ligaram. Bom hora de dormir, irei fazer uma reclamação por escrito também. Não usem a Telepizza gente por favor
Estimado Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos descreve e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.
Melhores cumprimentos,
A equipa Telepizza.
Estimado Cliente,
Após nos ter comunicado a sua insatisfação, a nossa supervisão tentou entrar em contacto consigo, para o número que nos facultou, mas sem sucesso.
Agradecemos, por isso, que nos faculte um número alternativo ou um horário mais oportuno, com vista a ser possível dar o devido acompanhamento à sua reclamação.
Na expectativa da sua resposta, despedimo-nos com os melhores cumprimentos.
A equipa Telepizza.
Boa noite,
Eu cheguei a falar com uma comercial da telepizza em relação ao ocorrido que se desculpou pela situação e não tinha conhecimento que me haviam contactado outra vez. O numero é o que lhes foi facultado e poderão ligar a qualquer hora depois das 17:00.
Melhores cumprimentos
Yuran Delgado
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