Telepizza - Atraso de entrega 50 minutos com pizza fria e danificada

Boa noite, no dia 5 de Dezembro efectuei um pedido online pelas 20.25 em que fui avisado que a hora prevista de entrega seria pelas 21h. Pelas 21.20 e como já tinham passado 20 minutos a partir da hora prevista tomei a iniciativa de ligar para a Telepizza da Parede e onde me foi comunicado que o pedido ja estava prestes a ser entregue. O pedido apenas foi entregue 30 minutos depois, ou seja, pelas 21.50... 50 minutos depois do previsto e em condiçoes lastimáveis - pizza fria ( nao se comeu...) e com a propria caixa danificada. Péssimo serviço com o qual fiquei muito insatisfeito.