Telepizza

Telepizza Portugal

Outubro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Restaurantes - Pizzarias

Telefone: 808200031

Morada
Almada Business Center
Rua Marcos de Assunção, nº 6, Piso 3 (escritórios 5 e 6)
2805-290 Almada

E-mail
apoio.cliente.pt@telepizza.com

Website
http://www.telepizza.pt

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Telepizza - Atrasos na entrega

Resolvida
33405119
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Patricia Alexandra apresentou a reclamação

No dia de hoje, 09/11 encomendei 2 pizzas familiares para entregar no local de trabalho às 13:25. Neste momento é 13:50 e a pizza ainda não chegou.
Referi na descrição do pedido que o mesmo não poderia sofrer qualquer atraso, no entanto estamos a falar de 35 minutos à espera de um pedido sem qualquer esclarecimento ou ligação por parte da entidade.

Esta reclamação tem um anexo privado
09 Nov2019
Telepizza adicionou uma resposta

Estimada Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

09 Nov2019
Patricia Alexandra alterou o estado para Resolvida
09 Nov2019
Patricia Alexandra avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Melhorem o serviço de entrega ao domicilio

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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