Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
63%
Média das Avaliações
56,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
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Telepizza - Entrega ao domicílio

Resolvida
Laura
Laura apresentou a reclamação
6 de julho 2018

Hoje encomendei uma salada à domicílio que teria hora prevista 00h45, chegou a 1h, para além do atraso a salada veio esmagada, a alface estava meia acastanhada.

Data de ocorrência: 6 de julho 2018
Telepizza
7 de julho 2018
Estimada Sra. Laura Trigoust,

O nosso Apoio ao Cliente já encaminhou a sua reclamação internamente por forma ser analisada pelos devidos responsáveis.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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