Telepizza - Experiência horrível

Fiquei muito desiludida com o atendimento que recebi na entrega ao domicílio, no vosso site conta que entregam ate a rua de Santo António nos Carris, fiz o meu pedido tudo bem, estava a espera a 5 minutos no sitio pedido e decidi ligar porque estranhei a demora, a senhora disse que só entregam até à ponte dos carris e que uma das pizzas estava indisponível, até ai tudo bem troquei a pizza e concordei vir até a ponte, a senhora disse que demoravam 25 min fui indo a pé e fiquei a espera ao frio, passaram 30 min liguei porque ainda não tinha chegado, a senhora disse me que o senhor já tinha saído da loja não tarde estava ope de mim, passado 10 min liga me o senhor a dizer que ainda estava a sair de Águeda, conclusão estive a espera 50 min de uma pizza que mencionaram demorar 25 min por telemóvel, para meu espanto depois de tanto tempo que estive a espera o senhor entrega me o meu pedido e nenhuma de oferta, sendo que em Aveiro quando se atrasam mais de 15 minutos dão logo uma pizza gratuita por compensação, eu estive a espera 1 hora do meu pedido, chego a minha casa e uma delas completamente queimada, um serviço de completa irresponsabilidade e mau atendimento e comunicação, horrível não volto a pedir, Loja de Águeda

Fico a aguardar resposta e resolução