Telepizza - Falta de medidas de protecção - covid-19

Cláudia Osório apresentou a reclamação

17 de maio 2020

A quando a entrega ao domicilio para meu vizinho (ontem, pelas 13h), o entregador entrou na rua em contra-mão, deixou a mota a obstruir a passagem de carros, não entrou no prédio e esperou na rua sem manter distância da porta, manteve-se com o capacete só na cabeça, com a cara à mostra e sem máscara. Abordou-me, primeiro que nada sem educação e sem manter a distância mínima. Vergonhoso, a falta de cuidados nesta altura de pandemia.

Data de ocorrência: 17 de maio 2020

Telepizza

17 de maio 2020

Estimada Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreve e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um contacto da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

Cláudia Osório avaliou a marca

5 de junho 2020

A marca foi incansável para o tratamento do problema, no entanto, indesculpável ter permitido haver está questão.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador