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Telepizza Portugal
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217 219 850
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Movimento das Forças
Armadas. N.º 5B, 1.º Esquerdo
2800-171 Almada
- apoio.cliente.pt@telepizza.com
Telepizza - Mau atendimento
Resolvida
Isia pinto apresentou a reclamação
21 de maio 2019
Mais uma vez venho reclamar da telepizza sao domingos de benfica
Mau atendimento
Demora superior a 1h quando foi me dito 30 a 45 min
Pizza chegou fria e seca
Liguei para falar com o gerente e de nada serviu
Isto foi no dia 19/05/2019
Um mes antes aconteceu da pizza vir errada e pedi para falar com o gerente que de nada serviu
Pergunto me : ando a pagar para isso? Sao tantos clientes que 1 nao vos faz a diferença?
Mais um pedido errado ou um atendimento como tem sido ate aqui desloco me a loja e reclamo por escrito no livro de reclamações
Mau atendimento
Demora superior a 1h quando foi me dito 30 a 45 min
Pizza chegou fria e seca
Liguei para falar com o gerente e de nada serviu
Isto foi no dia 19/05/2019
Um mes antes aconteceu da pizza vir errada e pedi para falar com o gerente que de nada serviu
Pergunto me : ando a pagar para isso? Sao tantos clientes que 1 nao vos faz a diferença?
Mais um pedido errado ou um atendimento como tem sido ate aqui desloco me a loja e reclamo por escrito no livro de reclamações
Data de ocorrência: 21 de maio 2019
21 de maio 2019
Estimada Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos descreve e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.
Melhores cumprimentos,
A equipa Telepizza.
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos descreve e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.
Melhores cumprimentos,
A equipa Telepizza.
31 de maio 2019
Estimada Cliente,
Após nos ter comunicado a sua insatisfação, a nossa supervisão tentou entrar em contacto consigo, para o número que nos facultou, mas sem sucesso.
Agradecemos, por isso, que nos faculte um número alternativo ou um horário mais oportuno, com vista a ser possível dar o devido acompanhamento à sua reclamação.
Na expectativa da sua resposta, despedimo-nos.
Melhores cumprimentos,
A equipa Telepizza
Após nos ter comunicado a sua insatisfação, a nossa supervisão tentou entrar em contacto consigo, para o número que nos facultou, mas sem sucesso.
Agradecemos, por isso, que nos faculte um número alternativo ou um horário mais oportuno, com vista a ser possível dar o devido acompanhamento à sua reclamação.
Na expectativa da sua resposta, despedimo-nos.
Melhores cumprimentos,
A equipa Telepizza
31 de maio 2019
967127883
Contactem para este número que é do meu marido.
Contactem para este número que é do meu marido.
31 de maio 2019
Estimada Cliente,
Acusamos e agradecemos a sua comunicação.
Mais informamos que já acrescentámos esta informação adicional ao seu processo de reclamação.
Gratos, uma vez mais, pelo tempo que nos disponibilizou.
Com os melhores cumprimentos,
Acusamos e agradecemos a sua comunicação.
Mais informamos que já acrescentámos esta informação adicional ao seu processo de reclamação.
Gratos, uma vez mais, pelo tempo que nos disponibilizou.
Com os melhores cumprimentos,
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