Telepizza - Mau atendimento na distribuição

No fim de semana passado, fiz uma encomenda pela MEO à Telepizza, hora de entrega 13:45.
Eram 14:15 e não havia qualquer sinal, liguei para a loja da Baixa da Banheira ao qual responderam que o distribuidor tinha tocado à campainha e tinha contactado o meu número pessoal.
Achei a situação bastante estranha pois não tinha qualquer chamada e a campainha não tocou, a responsável da loja não pediu qualquer desculpa e frisou, "ele tocou e ligou, ninguém atendeu, veio embora"
Mau atendimento telefónico! Entretanto mencionaram que o distribuidor já vinha a caminho, eram quase 15h o distribuidor chegou, eu estava com a minha esposa na varanda afim de saber o paradeiro do distribuidor, o mesmo estaciona a mota à frente do prédio e fica parado à frente da porta do prédio, parado, nem toca à campainha, simplesmente fica parado.
Abrimos a porta do prédio e o mesmo não se mexeu, deslocámos se à porta do prédio, ao chegar deparamos nos com um distribuidor parado e no qual sempre respondeu de forma mal educada e sem qualquer formação de distribuidor "Ya, táse eih" ? Mas ele está a entregar pizzas ou hip hop? Francamente!