Pedi o "Menu para 4" no qual ao abrir as caixas verifico que o tamanho da pizza não era de "certeza" o tamanho certo!(Como já há anos não faço encomendas pela Telepizza, não tenho noção do tamanho das caixas) ligo para o número de telefone da loja Telepizza Baixa da Banheira, a contar o sucedido, onde passam para a gerente de loja, a qual me diz que a medida é de 42cm, as que recebi sao de "26"cm, ainda me disse que faz a troca mas tenho que esperar mais 30m onde no qual já tinha esperado perto de 50m, e no qual não iria aguardar ainda mais 30m(tempo estimativo, no que na realidade e sempre superior) no qual peço para tentarem fazer o acerto de valores( já as que recebi deviam ser do tamanho pequeno....)aonde recebo a resposta que só e possível fazer a troca, e que nada mais podia fazer! Nem um pedido de desculpas pelo incomodo desta situação estar a acontecer! Agradecia uma resposta mais "profissional" da vossa parte, porque paguei pelo produto e recebi outro de menor valor
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.