Telepizza - Pizzas familiares que não estavam em condições

carla merim apresentou a reclamação

15 de setembro 2020

Hoje encomendei 2 pizzas familiares na loja da quinta das laranjeiras fernão ferro as quais estavam com a massa crua e o molho de tomate azedo é lamentável não haver mais cuidado com bestas situações estou muito descontente com a situação.
era para os meus filhos comerem clareia que não os deixei comer isto é lamentável

Data de ocorrência: 15 de setembro 2020

Telepizza

15 de setembro 2020

Estimada Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos desde já a situação que nos descreve e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um email da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza

carla merim

21 de outubro 2020

lamentavelmente ate hoje ainda nao recebi qualquer tipo de resposta por parte da telepizza

carla merim

9 de janeiro 2021

apenas responderam que iam tentar ver se nao voltava a acontecer tal situaçao

Telepizza

10 de janeiro 2021

Estimada Cliente,

Acusamos, uma vez mais, a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um contacto da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador