Telepizza - SMS - publicidade

Rúben F. apresentou a reclamação

18 de maio 2017

Em momento algum autorizei o envio de publicidade para o meu numero de telemóvel por parte da empresa Telepizza.
Ja foi feito um contacto para um dos números indicados na sms contudo, depois de um péssimo atendimento e de ter explicado diversas vezes que pretendia retirar o meu numero da lista o funcionário apontou o meu numero e indicou que deixaria de receber as sms, o que não sucedeu. Solicito que o numero seja removido da lista de sms o mais célere possível. Obg

Data de ocorrência: 18 de maio 2017

Telepizza

19 de maio 2017

Estimado Sr. Rúben Ferreira,

Lamentamos o inconveniente causado.

Face ao exposto, informamos que iremos proceder à remoção do seu contato telefónico.

Mais informamos que assim que obtivermos a confirmação de que esta operação foi efetuada, voltaremos a enviar-lhe um e-mail através do nosso Apoio ao Cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,

A equipa telepizza

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador