Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,3%
Tempo Médio de Resposta
28,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Telesgotos - Desentupimentos, Unipessoal Lda
  • 219530894
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, nº 8, AZTZ
    2625-022 Póvoa de Santa Iria

Telesgotos - Empresa sem condições

Sem resolução
1/10
Sonia Martins
Sonia Martins apresentou a reclamação
30 de dezembro 2021
Precisei de uma empresa para desentupir a chaminé da cozinha. Na minha inocência não tendo referência nenhumas e como tinhas disponibilidade agendei. Tal não foi o meu espanto quando na altura dizem que não conseguem fazer limpeza pois tem muitas curvas e a chaminé é muito grande não podem por uma escada por fora pois é um prédio de 5 andares e não tem segurança. A resposta foi de que o problema estava resolvido e eu disse que não pagava pois não fizeram o trabalho a 100%. Acordá-los então pagar 50% do valor é se o problema continuasse eles voltariam la, passada 1h voltou tudo ao mesmo. Ligo novamente e dizem que não podem fazer nada pois não dá para limpar. Pedi o reembolso o qual estou a aguardar!
Liguei a outra empresa, a qual foi super prestável e foi logo ao local, empresa essa que tem uma câmara para ver obstruções, qual nao é o meu espanto quando me dizem que o tubo está danificado.
Mas para esta empresa (telesgotos) eram muitas curvas!
Empresa muito má!!! Para além do preço super elevado.
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2021
Sonia Martins
Sonia Martins avaliou a marca
9 de maio 2023

Não são profissionais

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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