Ranking na categoria
  • 21 592 4062
  • EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
    Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo
  • geral@texoleo.com
Partilhar esta página

Texoleo - Encomenda paga e não recebida

Sem resolução
69256521
263
0 gostos
António Oliveira apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda na texoleo no dia 6 de Dezembro cujos produtos tinham indicação de "em stock" e até hoje nada.
Após várias tentativas de contacto sem ninguém atender o telefone, quando finalmente um homem atendeu, perguntei qual era o motivo da minha encomenda não ter sido entregue. Perguntou me pelo numero da encomenda. Dei o numero e disse que já me ligava, perguntei se ia demorar muito e repetiu "já lhe ligo".
Como esperava não ligou mais. A última vez que falharam comigo ligaram depois de eu ter pago dizendo que não tinham em stock o produto que tinham com o preço mais apelativo e iam apenas enviar os outros. Desta vez como encomendei vários produtos mas todos iguais, não se dignam a dizer nada e fogem ao contacto
03 fev 2022
Texoleo adicionou uma resposta

Caro António Oliveira
O assunto encontra-se encerrado, pois a TEXOLEO resolveu tudo consigo e o produto que não lhe foi enviado, foi devidamente reembolsado.

Cumprimentos
TEXOLEO, Lda.

17 mar 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)