Tezenis - Encomendas on-line

Boa noite... venho por este meio demonstrar a minha insatisfação para com o site da Tezenis...
Desde sábado dia 20/07 que tenho estado a tentar fazer uma encomenda, até hoje dia 25/07 nao consigo finalizar a mesma, pois quando chega à parte final de nos enviarem as referências para pagamento aparece uma página com um erro interno..envei email no dia 22 /07a falar do sucedido mas nao souberam interpretar a mensagem...dia 24/07 enviei novamente e-mail com a minha indignação e enviei em anexo o que me aparecia ao finalizar a encomenda..estou à espera de uma resposta...
É de lamentar esta situação, pois tentei com tlm, computador e tablet e é impossível finalizar a encomenda mesmo com a opção de pagar portes de envio..com tantos dias sem conseguir encomendar ,o stock de alguns produtos ja não estao disponíveis.
Não recomendo de todo o site da Tezenis..