Ranking na categoria
Calzedonia Portugal Lda.
- 800819097
-
Avenida Infante Dom Henrique Lote 6 306 2º andar
1950-421 Lisboa - hello@tezenis.com
Tezenis - Reembolso não recebido
Sem resolução
Tânia apresentou a reclamação
11 de janeiro 2020
Bom dia.
Estou já desde o dia 15 de dezembro à espera de um reembolso por uma devolução. Entrei em contacto com a marca e no dia 30 de dezembro recebi resposta de que o reembolso ocorrerá nos próximos dias. Hoje é dia 11 de janeiro e ainda não foi recepcionado nenhum reembolso.
Aguardo resolução rápida deste problema que já se prolonga há quase 1 mês.
Obrigada
Estou já desde o dia 15 de dezembro à espera de um reembolso por uma devolução. Entrei em contacto com a marca e no dia 30 de dezembro recebi resposta de que o reembolso ocorrerá nos próximos dias. Hoje é dia 11 de janeiro e ainda não foi recepcionado nenhum reembolso.
Aguardo resolução rápida deste problema que já se prolonga há quase 1 mês.
Obrigada
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2020
28 de janeiro 2022
Estimada Tânia,
Agradecemos o seu feedback e exposição relativamente à sua experiência com a devolução de uma encomenda, que desde já lamentamos.
Informamos que iremos contactá-la através da nossa plataforma oficial, com o objetivo de dar o melhor seguimento a esta situação.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.
Atentamente,
Rita - Tezenis Customer Care Team
Agradecemos o seu feedback e exposição relativamente à sua experiência com a devolução de uma encomenda, que desde já lamentamos.
Informamos que iremos contactá-la através da nossa plataforma oficial, com o objetivo de dar o melhor seguimento a esta situação.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.
Atentamente,
Rita - Tezenis Customer Care Team
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.