Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
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The Body Shop27
Dibel - Sociedade Importadora de Produtos de Beleza S.A

The Body Shop - Embalagem danificada

Sem resolução
Margarida Carvalho
Margarida Carvalho apresentou a reclamação
18 de janeiro 2022
No passado dia 12 de Janeiro, recebi a encomenda, em que a embalagem do produto vinha completamente danificada, rasgada.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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