Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
14,7%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 Skin 85.4
3 Cosmetis 85.4
...
The Body Shop31.9
Dibel - Sociedade Importadora de Produtos de Beleza S.A

The Body Shop - Fui mal atendida pela funcionária que estava de serviço

Sem resolução
1/10
Carla
Carla apresentou a reclamação
31 de maio 2022
Hoje estive na loja do Gaia Shopping e fui mal atendida pela funcionária que estava de serviço.
Fiz uma reclamação no livro de reclamações, a qual também informou que nada adiantaria reclamar, aguardo retorno.
Data de ocorrência: 31 de maio 2022
Carla
24 de agosto 2022
Ainda não responderam
Carla
24 de agosto 2022
Ainda não responderam
Carla
7 de setembro 2022
Não recebi nenhuma resposta até o dia de hoje.
Esse portal não funciona, nem o livro de reclamações, pois registei uma queixa.
Carla
Carla avaliou a marca
7 de novembro 2022

A satisfação para o cliente não é uma prioridade para a marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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