Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
14,7%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 Skin 85.4
3 Cosmetis 85.4
...
The Body Shop31.9
Dibel - Sociedade Importadora de Produtos de Beleza S.A

The Body Shop - Negativa de tax free - prejuízo do consumidor

Sem resolução
Denise Fincato
Denise Fincato apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021 (editada a 25 de janeiro 2021)
Fiz compra na BS do freeport Lisboa e me foi negada a documentação para o tax free ao argumento de que "a máquina estava estragada". Pedi o desconto do IVA e a funcionária negou-se novamente. Tive prejuízo pessoal por problema técnico da empresa. Quero reparação.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.