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The Box - Burla
Em tratamento
Miguel Costa apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2025
Boa noite,
Estou a escrever para expressar a minha insatisfação em relação à compra de uma caixa misteriosa no
valor de 73 euros, realizada em 01/02/2025.
Infelizmente, ao abrir o produto, percebi que o material que veio na caixa não corresponde ao valor que paguei. A qualidade e a utilidade dos itens recebidos estão muito aquém do que eu esperava e do que foi prometido no site. Esta experiência foi dececionante e não condiz com a expectativa gerada pela descrição do produto.
Peço que reconsiderem a situação e ofereçam uma solução adequada, seja através de um reembolso ou troca por produtos de valor equivalente. Espero uma resposta rápida e satisfatória para esta reclamação.
Agradeço pela atenção e fico à espera.
Atenciosamente,
Miguel Costa
Estou a escrever para expressar a minha insatisfação em relação à compra de uma caixa misteriosa no
valor de 73 euros, realizada em 01/02/2025.
Infelizmente, ao abrir o produto, percebi que o material que veio na caixa não corresponde ao valor que paguei. A qualidade e a utilidade dos itens recebidos estão muito aquém do que eu esperava e do que foi prometido no site. Esta experiência foi dececionante e não condiz com a expectativa gerada pela descrição do produto.
Peço que reconsiderem a situação e ofereçam uma solução adequada, seja através de um reembolso ou troca por produtos de valor equivalente. Espero uma resposta rápida e satisfatória para esta reclamação.
Agradeço pela atenção e fico à espera.
Atenciosamente,
Miguel Costa
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2025
7 de fevereiro 2025
Prezado Sr. Miguel Costa,
Primeiramente gostaríamos de agradecer por você ter nos procurado e por compartilhar sua experiência com a nossa Caixa Misteriosa.
A Caixa Misteriosa é um produto bastante popular em ecommerces ao redor do mundo, criado para proporcionar uma experiência de descoberta emocionante, onde o conteúdo da caixa só é revelado ao ser aberta. Essa experiência envolve a diversidade de produtos, variações de preços, e o fator surpresa – que pode tanto resultar em algo que não corresponda totalmente ao seu gosto, quanto na alegria de encontrar algo realmente especial.
No seu caso, compreendo que essa surpresa não foi positiva, e peço desculpas por qualquer frustração que isso tenha causado. Nosso maior objetivo com as Caixas Misteriosas é criar momentos divertidos e emocionantes, mas reconheço que não conseguimos proporcionar isso a você dessa vez.
Enviamos em todas as encomendas nosso canal de atendimento para que qualquer dúvida ou solicitações possam ser atendidas da melhor maneira para o cliente.
Entraremos em contato através do e-mail informado para resolvermos da melhor forma a sua solicitação.
Queremos que sua experiência conosco seja sempre positiva e estamos comprometidos em restaurar sua confiança em nossos produtos.
Meu desejo é que possamos transformar essa situação em algo muito mais agradável para você.
Atenciosamente,
The Box
Primeiramente gostaríamos de agradecer por você ter nos procurado e por compartilhar sua experiência com a nossa Caixa Misteriosa.
A Caixa Misteriosa é um produto bastante popular em ecommerces ao redor do mundo, criado para proporcionar uma experiência de descoberta emocionante, onde o conteúdo da caixa só é revelado ao ser aberta. Essa experiência envolve a diversidade de produtos, variações de preços, e o fator surpresa – que pode tanto resultar em algo que não corresponda totalmente ao seu gosto, quanto na alegria de encontrar algo realmente especial.
No seu caso, compreendo que essa surpresa não foi positiva, e peço desculpas por qualquer frustração que isso tenha causado. Nosso maior objetivo com as Caixas Misteriosas é criar momentos divertidos e emocionantes, mas reconheço que não conseguimos proporcionar isso a você dessa vez.
Enviamos em todas as encomendas nosso canal de atendimento para que qualquer dúvida ou solicitações possam ser atendidas da melhor maneira para o cliente.
Entraremos em contato através do e-mail informado para resolvermos da melhor forma a sua solicitação.
Queremos que sua experiência conosco seja sempre positiva e estamos comprometidos em restaurar sua confiança em nossos produtos.
Meu desejo é que possamos transformar essa situação em algo muito mais agradável para você.
Atenciosamente,
The Box
8 de fevereiro 2025
Boa tarde,
Vocês agradáveis não foram.
Continuo aguardar a vossa resposta
Atenciosamente
Miguel Costa
Vocês agradáveis não foram.
Continuo aguardar a vossa resposta
Atenciosamente
Miguel Costa
Miguel Costa está a aguardar resolução da marca
Comentários
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