The Box - Burla

Prezado Sr. Carlos Santos,

Primeiramente, agradecemos por nos apresentar a sua preocupação com os itens enviados na Caixa Misteriosa que pode conter uma variedade de itens de diferentes origens, incluindo produtos de marcas internacionais, o que pode incluir esporadicamente alguns itens fabricados na China.

A Caixa Misteriosa é um produto bastante popular em ecommerces ao redor do mundo, criado para proporcionar uma experiência de descoberta emocionante, onde o conteúdo da caixa só é revelado ao ser aberta. Essa experiência envolve a diversidade de produtos, variações de preços, e o fator surpresa – que pode tanto resultar em algo que não corresponda totalmente ao seu gosto, quanto na alegria de encontrar algo realmente especial.

No seu caso, compreendo que essa surpresa não foi positiva, e peço desculpas por qualquer frustração que isso tenha causado. Nosso maior objetivo com as Caixas Misteriosas é criar momentos divertidos e emocionantes, mas reconheço que não conseguimos proporcionar isso a você dessa vez.

Enviamos em todas as encomendas nosso canal de atendimento para que qualquer dúvida ou solicitações possam ser atendidas da melhor maneira para o cliente.

Entraremos em contato através do e-mail informado para resolvermos da melhor forma a sua solicitação.

Atenciosamente,

The Box