Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
68%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
17,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Levas.me 83.5
2 Clinks 81.7
3 iCare-Market 77.2
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The Box - Queixa contra the box portugal

Em tratamento
Rui Gonçalves
Rui Gonçalves apresentou a reclamação
8 de maio 2025
Comprei uma caixa no valor de 63 euros que supostamente trazia produtos eletrônicos, quando abri a caixa chegou umas porcarias que nem 2 euros valem.
Exijo a devolução do dinheiro ou serei obrigado a acionar os meios legais contra essa empresa
Data de ocorrência: 8 de maio 2025
The Box
8 de maio 2025
Prezado Sr. Rui Gonçalves,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Para prosseguir, entraremos em contato com você diretamente, por e-mail aqui informado, para obter mais detalhes e as evidências da compra, a fim de esclarecimentos para encontrar uma solução adequada.

Reforçamos que nosso canal de atendimento ao cliente está sempre à disposição para qualquer dúvida e garantimos que todas as solicitações são tratadas com atenção e prioridade.

Atenciosamente,

The Box
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