Phone House - Atribuição de um telemóvel inferior

O meu telemóvel caiu, e como tenho seguro Lifeline foi entregue a 29 de Abril numa loja PhoneHouse e feita a respetiva participação n PNPTI0001191245. Hoje dia 24 de Maio, fui informado pela loja onde participei o meu sinistro que seria atribuído um novo equipamento? Por não existir possível reparação do meu equipamento. Segundo a loja poderia optar por um de dois equipamentos, sendo eles Alcatel Pop 4 ou o Huawei Y5 II. Venho desta forma mostrar o meu TOTAL DESAGRADO, perante tal atribuição uma vez que o meu equipamento era um Samsung Core Dois Duos, e agora está me a ser atribuindo um equipamento ( com pagamento de uma franquia de 30€ ) de marcas bastantes inferiores. Infelizmente já tive numa outra ocasião de recorrer aos serviços da seguradora por sinistro e nesse caso foi-me atribuído um equipamento da mesma marca que o sinistrado ( ou seja Samsung ). Agradeço que seja (dado ) um Samsung equiparado ao meu, ou seja um J3.