Phone House - Comercial recusou-se a vender

Manel apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2019

Boa tarde, ontem fui a uma loja da PH para comprar um smartphone, mas o comercial recusou- se a vendê-lo afirmando que o preço não estava correto.
Contatei o apoio ao cliente da PH mas não recebi q resposta.
Publicidade enganosa!
Não consigo anexar foto mas a mesma foi enviada à PH.
Quais os direitos do consumidor?
Que fazer nesta situação?

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2019

Phone House

25 de fevereiro 2019

Olá Manel,
Acusamos a boa recepção da reclamação 26279519, com data de 2019-02-25 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House

Manel avaliou a marca

7 de março 2019

Recomendo!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador