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Phone HouseN/A

Phone House - Demora de entrega de tv da promoção de janeiro

Resolvida
9/10
Cristiane Mendes
Cristiane Mendes apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2019
Fiz um pacote MEO na Phone House e diante disso pude comprar uma TV em promoção! Aguardo essa TV chegar na Phone House de Sesimbra há mais de 10 dias...foi me dito 1 semana! Não consigo uma informação! Fiz contato por chat ontem e disseram que me ligariam hoje e nada!
Vou fazer uma viagem no fim de semana e preciso da TV com urgência!
Obrigada!
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
Phone House
19 de fevereiro 2019
Olá Cristiane Mendes,
Acusamos a boa recepção da reclamação 26161119, com data de 2019-02-19 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House
Phone House
19 de fevereiro 2019
Olá Cristiane Mendes,
Acusamos a boa recepção da reclamação 26161119, com data de 2019-02-19 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House
Cristiane Mendes
Cristiane Mendes avaliou a marca
26 de fevereiro 2019

Mesmo com a demora de entrega da televisão, conseguiram a tempo resolver o meu problema, após a minha reclamação!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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